Verzenden & Retourneren

LEVERTIJD
Wanneer wij de betaling van jouw bestelling hebben ontvangen maken wij jouw order gereed voor verzending. Bestellingen op dinsdag t/m zaterdag die vóór 13.00uur geplaatst zijn worden over het algemeen dezelfde dag nog verzonden.  Bestellingen geplaatst op zondag of maandag gaan op dinsdag met de pakketdienst mee. Wij streven ernaar de items zo snel mogelijk bij jou te laten bezorgen.

Mocht het artikel dat je hebt besteld onverhoopt toch niet op voorraad zijn, dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op. Wij kijken dan samen naar een oplossing en storten desgewenst het volledige reeds betaalde bedrag aan je terug.

BEZORGKOSTEN
Wij verzenden zoveel mogelijk via Fietskoeriers.

Binnen Nederland betaal je onder het orderbedrag van €50,00 verzendkosten van €4,95. Ongeacht of het een brievenbuspakketje is of een standaard pakket. Vanaf een orderbedrag van €50,00 brengt Hupsch geen verzendkosten in rekening. 

Bij verzenden naar België of Duitsland brengen wij onder het orderbedrag van €100,00 verzendkosten à €9,95 in rekening. Bij een orderbedrag boven de €100,00 wordt je pakketje gratis verzonden.

Je kunt er ook voor kiezen om jouw pakket in onze fysieke winkel in Zutphen op te halen, dit kun je aangeven tijdens het bestelproces. In dat geval worden er uiteraard geen verzendkosten berekend. 

CADEAU  
Zit er een cadeautje tussen de items van jouw bestelling? Laat dit dan aan ons weten in een opmerking bij de bestelling, op deze manier kunnen wij het item mooi voor je inpakken. 

VERPAKKING
Wij houden van duurzaamheid! We proberen dan ook zoveel mogelijk dozen en plastic te recyclen. Het kan daarom zo maar zijn dat je je bestelling in een gerecyclede doos ontvangt. 

UITZONDERINGEN
Wij zijn een kleine onderneming, tijdens extra drukke periodes kan het daarom voorkomen dat wij jouw producten niet binnen de gewenste tijd kunnen leveren. Wij nemen in dit geval altijd contact met je op. 

Wij houden de voorraad van ons online assortiment én die van onze fysieke winkel voortdurend met de grootst mogelijke zorg bij. Voor de levering van de bestellingen zijn wij echter afhankelijk van meerdere factoren. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een door jou besteld product ineens niet meer op voorraad is, of niet aan de door ons gestelde kwaliteitseisen blijkt te voldoen. In zo'n geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, inclusief verzendkosten, teruggestort op je rekening.

ANDER AFLEVERADRES
Wil je de bestelling als cadeau versturen of bijvoorbeeld op je werk laten afleveren? Dat kan! Je kunt zelf je afleveradres kiezen. Tevens kan je bij het ‘Opmerkingen’-veld aangeven of je er een kaartje met persoonlijke tekst bij wilt versturen (wanneer het om een cadeau gaat).

RETOURNEREN
Niet tevreden met je items? Je kunt deze binnen 14 dagen nadat je het pakket hebt ontvangen aan ons retourneren. Stuur hiervoor eerst een e-mail naar hupsch.winkel@gmail.com en stuur het pakketje naar: 

Hupsch
Sprongstraat 5
7201 KS Zutphen
Nederland

RETOURVOORWAARDEN
Artikelen moeten in originele verpakking retour gezonden worden.
Het artikel moet in onbeschadigde staat zijn met de aangehechte labels en het artikel is in ongedragen, ongewassen en ongebruikte staat.

Let op: Als de geretourneerde items die niet voldoen aan de retourvoorwaarden, dan mogen deze geweigerd worden door Hupsch en worden teruggestuurd naar de klant. De kosten hiervan zijn voor rekening van de klant.

TERUGBETALING
Wanneer wij de bestelling in goede orde retour hebben ontvangen zullen wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen na ontbinding terugstorten op je rekening. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. In het geval van een beschadigd of verkeerd geleverd product vergoed Hupsch de verzendkosten achteraf.

Hupsch is niet verantwoordelijk voor de verzending van de geretourneerde producten en de kosten hiervan.

In het geval van het retourneren van je bestelling worden de verzendkosten niet vergoed.

*Is je order gratis verzonden maar kom je onder de €50,00 (Nederland) of €100,00 (Duitsland of België) na het retourneren, dan zullen wij alsnog de verzendkosten in rekening brengen.

VRAGEN
Heb je naar aanleiding van de bovenstaande informatie nog vragen? Stuur dan een e-mail naar hupsch.winkel@gmail.com

 

© 2018 - 2020 hupsch-winkel | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel